Порядок інформування споживачів щодо послуги споживчого кредиту
Положення про фінансові послуги (Нова редакція від 08.11.2025р)
Примірний договір про споживчий кредит
Примірний договір про споживчий кредит уформі кредитної лінії
Інформація про вартість, ціну, тарифи, розмір плати по кредитах
Способи погашення споживчих кредитів
Механізм захисту прав споживачів фінансових послуг
Споживач має право після припинення дії договору про надання споживчого кредиту, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням такого договору, звернутися до фінансової установи із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов’язань, установлених договором, включаючи інформацію (довідку) про відсутність заборгованості та виконання зобов’язань споживача за договором у повному обсязі, яку фінансова установа надає у формі паперового або електронного документа (за вибором споживача) протягом п’яти робочих днів із дня отримання фінансовою установою такого запиту
